Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Übersetzung dient zu Informationszwecken. Rechtlich verbindlich ist die slowakische Fassung der Geschäftsbedingungen.

I. Einleitende Bestimmungen

1. Diese Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen") regeln die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren über die Website vytycovacie-koliky.sk entstehen.
2. Der Verkäufer ist: TONWOOD s.r.o., mit Sitz in Dubovecká 742/37, 914 01 Trenčianska Teplá, Slowakei, IdNr.: 55 553 435, Steuernr.: 2122021308, USt-IdNr.: SK2122021308, Kontakt-E-Mail: info@vytycovacie-koliky.sk, Telefon: +421 914 155 666 oder +421 910 338 708.
3. Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die beim Verkäufer Waren anfragt oder bestellt.
4. Der Kaufvertrag kommt durch die verbindliche Annahme des Preisangebots durch den Käufer auf Grundlage einer vorherigen Anfrage zustande.

II. Anfrage und Vertragsabschluss

1. Eine Anfrage kann über das Anfrageformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
2. Nach dem Senden der Anfrage bestätigt der Verkäufer deren Eingang per E-Mail und sendet innerhalb von 1 Werktag ein Preisangebot.
3. Der Kaufvertrag kommt durch die verbindliche Annahme des Preisangebots durch den Käufer zustande (per E-Mail, schriftlich oder auf andere nachweisbare Weise).
4. Sollte eine Ware nicht verfügbar sein, informiert der Verkäufer den Käufer und vereinbart das weitere Vorgehen (Ersatzliefertermin oder Stornierung der Bestellung).

III. Warenpreis und Zahlung

1. Die auf der Website angegebenen Warenpreise sind Richtwerte und basieren auf der aktuellen Preisliste des Verkäufers. Der Endpreis wird stets im auf Grundlage der Anfrage erstellten Preisangebot bestätigt, das die konkrete Menge, Abmessung, Verpackung und den Versand berücksichtigt.
2. Vermessungspflöcke werden in Paketen zu 25 oder 50 Stück verkauft. Die Mindestbestellung beträgt 1 Paket.
3. Atypische Abmessungen (z. B. 30×30 oder 30×50 mm) und Maßanfertigungen werden auf Grundlage der Anfrage individuell kalkuliert.
4. Versand und Verpackung sind nicht im Warenpreis enthalten und werden gemäß der gültigen Preisliste des Transportunternehmens separat berechnet.
5. Die Zahlung kann per Banküberweisung auf Grundlage einer Voraus- oder regulären Rechnung oder per Nachnahme nach Vereinbarung mit dem Verkäufer erfolgen.
6. Die Rechnung wird in elektronischer Form ausgestellt und dem Käufer per E-Mail zugesandt; sie enthält alle Pflichtangaben eines Steuerdokuments gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik.

IV. Lieferung der Waren

1. Die Waren werden so schnell wie möglich versandt, spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung und Gutschrift der Anzahlung auf dem Konto des Verkäufers (sofern eine Anzahlung erforderlich ist).
2. Die Waren werden per Kurier- oder Transportdienst an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert, oder der Käufer kann sie nach vorheriger Vereinbarung persönlich am Sitz des Verkäufers abholen (Tel.: +421 914 155 666 / +421 910 338 708).
3. Die Gefahr der Beschädigung der Waren geht mit der Übernahme der Waren vom Frachtführer bzw. mit der persönlichen Abholung auf den Käufer über.
4. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren bei Übernahme auf ihren Zustand zu prüfen und bei offensichtlicher Beschädigung der Verpackung mit dem Frachtführer ein Schadensprotokoll zu erstellen.

V. Rücktritt vom Vertrag und Reklamationen

1. Ein Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme der Waren ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, gemäß Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz.
2. Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Waren, die nach besonderen Anforderungen des Verbrauchers gefertigt wurden, Maßanfertigungen oder Waren, die speziell für einen einzelnen Verbraucher bestimmt sind (z. B. atypische Abmessungen und Sonderanfertigungen).
3. Waren können nur im ursprünglichen, unbeschädigten Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
4. Reklamationen werden unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Geltendmachung, gemäß Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz bearbeitet.
5. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 24 Monate ab Übernahme der Waren, sofern bei konkreten Waren nichts anderes angegeben ist. Für Unternehmer gilt die Gewährleistungsfrist gemäß Handelsgesetzbuch.
6. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, mechanische Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und Schäden durch Witterungseinflüsse über die normale deklarierte Beständigkeit des Holzes hinaus.
7. Eine Reklamation kann schriftlich am Sitz des Verkäufers oder per E-Mail an info@vytycovacie-koliky.sk geltend gemacht werden.

VI. Alternative Streitbeilegung

1. Der Verbraucher hat das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer zu wenden, wenn er mit der Bearbeitung einer Reklamation nicht zufrieden ist oder der Ansicht ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat.
2. Antwortet der Verkäufer auf den Antrag ablehnend oder antwortet er nicht innerhalb von 30 Tagen nach dessen Versand, hat der Verbraucher das Recht, gemäß Gesetz Nr. 391/2015 Slg. einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung zu stellen.
3. Zuständige Stelle ist die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk) oder eine andere im Verzeichnis des Wirtschaftsministeriums der SR eingetragene berechtigte juristische Person.
4. Der Verbraucher kann auch die Online-Plattform zur Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

VII. Schutz personenbezogener Daten

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß der DSGVO (EU) 2016/679 und dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten zu schützen.
2. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage, des Abschlusses und der Erfüllung des Vertrags sowie der Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Verkäufers verarbeitet.
3. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

VIII. Schlussbestimmungen

1. Diese Geschäftsbedingungen treten am 1. Januar 2026 in Kraft.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die geänderten Bedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website vytycovacie-koliky.sk in Kraft. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses gültigen Bedingungen.
3. Auf nicht durch diese Bedingungen geregelte Beziehungen finden die einschlägigen Bestimmungen des Handelsgesetzbuchs, des Bürgerlichen Gesetzbuchs der SR und der besonderen Verbraucherschutzvorschriften Anwendung.
4. Streitigkeiten aus dem Vertrag werden vorrangig außergerichtlich beigelegt; im Falle eines Gerichtsverfahrens ist das allgemeine Gericht der Slowakischen Republik zuständig.

Die Geschäftsbedingungen sind gültig ab 1. Januar 2026.
TONWOOD s.r.o., Dubovecká 742/37, 914 01 Trenčianska Teplá, IdNr.: 55 553 435, Steuernr.: 2122021308, USt-IdNr.: SK2122021308.