Ochrana osobných údajov

Nariadenie GDPR (EÚ) 2016/679 | Zákon č. 18/2018 Z. z.

I. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov (správcom v zmysle GDPR) je:

TONWOOD s.r.o.
Dubovecká 742/37, 914 01 Trenčianska Teplá
IČO: 55 553 435 | DIČ: 2122021308 | IČ DPH: SK2122021308
E-mail: info@vytycovacie-koliky.sk
Tel.: +421 914 155 666 alebo +421 910 338 708

Spoločnosť nemá ustanovenú zodpovednú osobu (DPO), nakoľko jej spracúvateľská činnosť nespĺňa podmienky podľa čl. 37 GDPR.

II. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov, ktoré nám poskytnete pri odoslaní dopytu alebo objednávky:

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Názov firmy, IČO, DIČ a fakturačná adresa (ak ste podnikateľ a údaje uvediete)
  • Doručovacia adresa (pri objednávke s doručením)
  • Obsah správy / dopytu

III. Účel a právny základ spracúvania

  1. Vybavenie dopytu a uzatvorenie zmluvy – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy).
  2. Komunikácia a zákaznícka podpora – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
  3. Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové doklady, archivácia faktúr) – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákonom č. 222/2004 Z. z. o DPH.
  4. Oprávnený záujem prevádzkovateľa (vymáhanie pohľadávok, ochrana právnych nárokov) – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

IV. Doba uchovávania údajov

  1. Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania.
  2. Pre účely vybavenia dopytu (bez uzatvorenia zmluvy) – maximálne 1 rok od posledného kontaktu.
  3. Pre uzatvorené zmluvné vzťahy – po dobu trvania zmluvy a následne 5 rokov po jej ukončení (z dôvodu prípadných reklamácií a obhajoby právnych nárokov).
  4. Daňové a účtovné doklady uchovávame 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve.

V. Príjemcovia a sprostredkovatelia

  1. Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich marketingové ani iné vlastné účely.
  2. Pre účely doručenia objednaného tovaru odovzdávame nevyhnutné kontaktné údaje kuriérskej alebo prepravnej spoločnosti, ktorá pre nás zabezpečuje doručenie.
  3. Pre účely vedenia účtovníctva môžu byť údaje sprístupnené externému účtovníkovi viazanému zmluvou o sprostredkovaní a mlčanlivosťou.
  4. Webhosting a e-mailové služby zabezpečujú technickí poskytovatelia viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.
  5. Osobné údaje sa neprenášajú do tretích krajín mimo Európsky hospodársky priestor.

VI. Vaše práva

V súlade s GDPR máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:

  • Právo na prístup – máte právo získať potvrdenie, či o vás spracúvame osobné údaje, a kópiu týchto údajov.
  • Právo na opravu – máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
  • Právo na výmaz („právo byť zabudnutý") – máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov, ak sú splnené zákonné podmienky.
  • Právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov v zákonom stanovených prípadoch.
  • Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať – máte právo namietať voči spracúvaniu vašich údajov založenému na oprávnenom záujme.
  • Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
  • Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania – nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Žiadosti o uplatnenie vašich práv zasielajte písomne na adresu sídla spoločnosti alebo e-mailom na info@vytycovacie-koliky.sk. Odpovieme do 30 dní od doručenia žiadosti; v zložitejších prípadoch je možné lehotu predĺžiť o ďalšie 2 mesiace, o čom vás budeme informovať.

VII. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: www.uoou.sk
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

VIII. Bezpečnosť spracúvania

  1. Osobné údaje sú uchovávané v bezpečnom elektronickom systéme chránenom pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením.
  2. Komunikácia medzi vaším prehliadačom a naším webom je šifrovaná protokolom HTTPS/TLS.
  3. Prístup k osobným údajom je obmedzený výlučne na osoby, ktoré ich nevyhnutne potrebujú na výkon svojej práce, a sú viazané mlčanlivosťou.
  4. Pravidelne vyhodnocujeme bezpečnostné opatrenia a aktualizujeme ich podľa aktuálnych štandardov.

IX. Cookies

Naša webová stránka používa len nevyhnutné technické cookies potrebné na správne fungovanie webu (napr. session cookie pre zabezpečenie formulárov proti zneužitiu). Nepoužívame sledovacie, reklamné ani analytické cookies tretích strán a vaše správanie na webe nesledujeme.

X. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2026.
  2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať. O významných zmenách budú dotknuté osoby informované prostredníctvom webovej stránky, prípadne e-mailom (ak máme aktuálne kontaktné údaje).
  3. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na adrese vytycovacie-koliky.sk/ochrana-osobnych-udajov/.

Zásady ochrany osobných údajov sú platné od 1. januára 2026.
TONWOOD s.r.o., Dubovecká 742/37, 914 01 Trenčianska Teplá, IČO: 55 553 435, DIČ: 2122021308.